保護者の要望

今日はＰＴＡの常任委員会だった。
これは各地区のＰＴＡの代表とＰＴＡ役員、主任クラスの教員が参加するものである。簡単に言えば代表によるＰＴＡの運営会議のようなものである。

今日の報告の中で、６月に行われた地区懇談会の議事録があった。自分が出席した分はわかるのだが、他地区の分については初めてその内容を知った。
内容については学校内部のことなので、ここには書けない。しかし、「保護者はさまざまな面で要望を持っている」ということがよくわかった。学習のことはわずか（「これは学級懇談会の場で言うこと」と保護者も心得ている）で、多くが行事や学校のルール、トラブルについてだった。

一通り資料を読んで、学校内では当然と思っていることでも、「このような逆の考えも確かにわかる・・・」と感じた。そして思ったこと。
それは、「保護者からの要望は学校のルール、指導を考え直す一つのきっかけになる」ということだ。
企業では、「クレームから新しい製品のヒントが生まれる」ということがある。これと同様と考える。（保護者の場合には「クレーム」ではなくあくまでも「要望」だ）

だから地区懇談会の場では、疑問や要望に対して答えもするが、その本質的な部分（この場合の要望でこれからの学校で生かせることは何か）を十分に考えることが大事だということだ。そう感じる。