本当の「失敗」はない

とあることで、今日は１時間ほど対応した。無事解決してホッとした。
自分も関わっているということで、今後システムとして改善すべき点がわかった。
「失敗からの改善」である。その意味で、本当の「失敗」というのはない。皆、改善のための貴重な事例である。